F.A.Q

Как сделать заказ?

Заказ Вы сможете оформить самостоятельно на сайте Итнернет-магазин «Проф-Пресс» https://prof-press.ru/. Наш интернет-магазин осуществляет обработку заказов с ПН-ПТ с 9:00 до 18:00 МСК. Отправка заказа в течении 3-х дней. Доступные способы получения заказа (зависит от населённого пункта):

-самовывоз;

-пункт самовывоза;

-курьерская доставка;

-Почта России.

При оформлении заказа, как только вы укажете населённый пункт, программа покажет вам все доступные способы доставки. При этом для каждого способа будет указана стоимость доставки товаров, находящихся в этот момент в вашей корзине. По вопросам уточнении наличие товара или сотрудничества - sale-knigi4@prof-press.ru


Как изменить/отменить заказ после оформления?

Напишите нам письмо shop@prof-press.ru с темой «Отмена заказа», и с прикреплённым файлом заказ.


Способы оплаты?

У нас действует безналичная форма расчёта.


Где можно просмотреть отзывы об играх?

https://vk.com/koniggame

https://www.facebook.com/konigsale/

https://www.instagram.com/koniggame/


Как обменять игру?

Обмен игры возможен только в случае брака.

Напишите нам письмо shop@prof-press.ru с темой «Обмен заказа». В теме письма обязательно укажите причину обмена, так же приложите фото игры. Так же укажите Ваши контактные данные (Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, точный адрес доставки). С Вами обязательно свяжется наш менеджер.


Для оптовиков/юридических лиц:

Если Вы владелец магазина настольных игр, или Вы хотите реализовывать наши настольные игры, по сотрудничеству и оформлению оптового заказа Напишите нам письмо toys@prof-press.ru с темой «Оптовый заказ». В письме обязательно укажите: данные юр.лица или покупателя, прикрепите карточку партнёра /клиента. Так же Вы можете позвонить нам +7 (863) 210-11-67 доб. 366. Обращаем Ваше внимание, на то что мы, индивидуально подходим к каждому партнёру и предлагаем оптимальные условия сотрудничества. 

С Вами свяжется наш менеджер!


По вопросам сотрудничества/издательства/производства Ваших игр и идей.

Если Вы, являетесь начинающим разработчиком настольных игр, хотите выпустить свою игру или же Вам необходима помощь в дизайне, правилах и т.д., пишете нам на почту toys@prof-press.ru. В теме укажите «Сотрудничество». В письме укажите Ваши данные: Ф.И.О., город проживания, контактный телефон и описание Вашего вопроса. Ваш запрос будет рассмотрен в течении одного рабочего дня.